Ofte stillet spørgsmål

Hvad sker der, hvis mit produkt går i stykker i løbet af producentens garantiperiode?

Hvis dit produkt går i stykker i løbet af producentens garanti, bedes du kontakte os via e-mail og beskrive den fejl, du har oplevet. Husk at oplyse produktets serienummer og om nødvendigt sende os billeder og/eller videoer. Vi vil derefter informere dig om proceduren for håndtering af sagen.

Det er vigtigt, at du gemmer den originale beskyttelsesemballage (polystyren, papkasser) og alt medfølgende tilbehør (kabel, fjernbetjening, brugervejledning, kalibreringsmikrofon).

For tv-apparater vil servicen blive udført i dit hjem. Vær venlig at sende os dine kontaktoplysninger samt et billede af typeskiltet på bagsiden af tv’et.

For andre enheder vil forsendelsen ske til et teknisk servicecenter.

Emne :Kundeservice

Andre ofte stillede spørgsmål